甘井子區(qū)泉水街道欣榮自動門經銷處
電話:18098802588
郵箱:605078753@qq.com
地址:大連市甘井子區(qū)華南匯達街
網址:m.hwgift.cn
眾所周知,電動大連懸浮門領域近年來處于發(fā)展時期。每年生產很多懸浮門。很多企業(yè)認為,如果自己的產品質量足夠好,與客戶的關系非常強硬,就能更好地在門業(yè)立足。但是售后服務的質量也妨礙了企業(yè)在行業(yè)的口碑!
當商品出現(xiàn)問題時,如果一個顧客不滿意,就會被誤認為是電動懸浮門企業(yè)故意偽造,不遵守信譽,有的說難聽的話。這時,作為符合標準的生產企業(yè),要認真聽取顧客的不滿。如果你找出這個商品哪里錯了,就可以不經深思熟慮地解決顧客答應處理的問題。如果在處理問題的過程中有些煩躁,工作態(tài)度不正確,那么已經和顧客一起創(chuàng)造的信任感就會立即被打破,結果將一發(fā)不可收拾。
安慰客戶后,要立即安排行程和時間,讓技術人員盡快解決困難。顧客已經對公司的信譽表示懷疑。如果技術工人沒有急著要處理,這時必須處理客戶的這個問題。否則,很可能失去客戶來源。這會給業(yè)界帶來一系列不良后果。有不利于這家公司業(yè)務的話,多年的信譽很可能崩潰。
在各個領域,不僅電動大連懸浮門,售后服務問題也已經受到了很多顧客的譴責。如果我們想在那里信息傳播比較發(fā)達,在業(yè)界站穩(wěn)腳跟,那么在一個社會發(fā)展中,我們必須表現(xiàn)出比以前十倍以上的誠意,全心全意地為顧客提供“信心”,解決困難。